FAQ

Was ist der Unterschied zwischen MentorWave und MentorStore?
MentorWave gibt dir die Anleitung zur Veränderung – also Wissen, Missionen und Motivation. MentorStore liefert dir die passenden Produkte, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen.

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 6 Werktage innerhalb Deutschlands und Österreichs. In die Schweiz dauert es meist 5 bis 8 Werktage.

In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Wie funktioniert die Rückgabe?
Du hast 14 Tage Rückgaberecht. Schreib uns einfach eine Nachricht – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Du kannst mit Klarna (Rechnung oder Sofort), PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder per Banküberweisung bezahlen.

Was, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Falls ein Produkt defekt oder beschädigt bei dir ankommt, melde dich bitte direkt bei uns. Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder Erstattung.

Ich weiß nicht, welches Produkt zu meiner Mission passt. Was tun?
Schau direkt in deiner Mission auf MentorWave nach – dort sind alle passenden Produkte verlinkt. Oder schreib uns, wir beraten dich gern.

Wie kann ich euch kontaktieren?
Schick uns einfach eine E-Mail an support@mentorwave.de oder nutze das Kontaktformular auf unserer Website. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden zurück.